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Yes, that’s right, it’s time to return to basics and focus on building a scalable infrastructure –before jumping into adopting social tools.
Video de 20 minutos con la presentación de Jeremiah (ingles):
Presentación:
Investigación:
From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post Jeremiah Owyang: Climb the Social Business Hierarchy of Needs: LeWeb Keynote, 2011
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El targeting es un clásico del performance marketing. Pero puede tratarse de más que una buena ejecución en los medios publicitarios disponibles. La adecuación de los discursos, la comunicación en email marketeting o las ofertas según las pautas de comportamiento del trend targeting incluye ampliamente todas las facetas del behavioural marketing, lifecircle management para enviar publicidad e información a medida a los clientes.
Las tendencias de targeting a seguir han sido resumidas por TWT Interactive.
1. Behavioural targeting y redes sociales: mediante los perfiles de usuarios las empresas pueden conocer a sus clientes y deducir tendencias y deseos. A partir de ahí es más fácil elaborar ofertas personalizadas para aumentar la fidelidad. A tener en cuenta el botón +1 de Google+.
2. Geo-targeting y móviles: sin importar dónde se encuentre, cada vez más personas utilizan internet fuera de casa. Los clientes potenciales pueden enlazarse mediante campañas móviles cross-media. Es muy útil para empresas con servicios locales y grupos objetivos diferenciados.
3. Affinity Targeting y Lifecycle Management: sera cada vez más importante reconocer las situaciones precisas en las que se utiliza el producto. La afinidad de los grupos objetivos se logrará con la información de los servidores sobre las horas de utilización. Además habrá que tener en cuenta las listas de productos favoritos de los clientes.
4. Targeting semántico y content marketing: es una forma de dirigirse al cliente cuando está buscando información sobre un tema concreto. Se contratan paquetes publicitarios en sitios específicos que tratan la temática central para lograr una gran relevancia.
5. Re-targeting y atraer clientes antiguos: es una solución de targeting relativamente reciente que permite contactar a los clientes que ya han pasado algún tiempo en nuestra página web, aunque sin comprar nada. Esto aumenta la tasa de interesados pero es necesario disponer de los medios técnicos.
6. Vídeos personalizados y Embedded Video Advertising: los banners personalizados son cosa del pasado. La tendencia son los vídeos personalizados en Youtube o páginas de empresas y sirven para enriquecer con información del producto el vídeo deseado.
via MarketingDirecto
From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post MarketingDirecto.com:Tendencias de targeting que no puede perderse en 2012
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Hace seis meses entro en vigor la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, LFPDPPP, en donde se especifica que todas las empresas que tengan en su posesión bases de datos de particulares deberán tener un aviso de privacidad y una persona encargada del resguardo de esta información.
La pregunta es; ¿cuando estará el Reglamento de la Ley?
Llevamos seis meses esperando el reglamento y al parecer aun no esta listo, esperamos que este listo para el 6 de enero, fecha fatal para la entrada en vigor de la ley y su reglamento.
En DIRECTA estamos trabajando en cursos de capacitación para que las empresas esten preparadas para hacer frente a esta ley.
Les damos algunas acciones que deben emprender las empresas para responder ante esta ley:
• Concientización de los empleados sobre el trato que dan a la información de sus clientes, proveedores y su mismo personal.
• Realizar un análisis del impacto de privacidad, en dónde se encuentren las diferencias del estado actual versus el estado de cumplimiento y desarrollar un plan para subsanar dichas deficiencias.
• Crear procesos que mantengan al día la protección de datos personales.
• Designar dentro del personal de la empresa a quien se considere más calificado para ocupar el cargo de ENCARGADO, o en su defecto, contratar a la persona idónea.
• Redacción y/o revisión del texto y formato del “Aviso de Privacidad”, inclusive el que aparezca en su página web.
• Revisión de las solicitudes de empleo.
• Revisión de cualquier documento en cualquier formato donde aparezcan “datos sensibles” del titular.
• Revisión de los modelos de convenios de confidencialidad.
• Revisión de documentos y/o contratos, donde se otorgue autorización para el tratamiento de datos personales.
• Revisión de los documentos y/o contratos para la cesión y/o venta de bases de datos.
• Revisión y/o redacción de los documentos que contengan información patrimonial del titular.
• Modelo de “cartas-autorización” del titular de los Datos, para el tratamiento de sus datos.
• Aviso al Titular de los Datos, cuando el Responsable sufra pérdida, robo o cualquier afectación a sus bases de datos.
para cualquier duda o comentario sobre este tema estamos a sus órdenes en www.directa.cc
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David Gelernter, profesor de la Universidad de Yale, ya está destinado a ser recordado como el hombre casi asesinado por el Unabomber. Tras una dolorosa recuperación, el académico floreció como un conservador crítico social y continuó su vocación personal por la pintura. También escribió libros sobre temas tan diversos como el futuro de la tecnología, el significado del judaísmo y la Feria Mundial de 1939. Hoy, las oportunidades aún revolucionarias de la informática vuelven a ocupar un lugar central entre sus variados intereses.
Para él, Facebook y Twitter son la realización parcial de algo sobre lo que él ha estado escribiendo y pensando desde principios de la década de los 90, una evolución de Internet en una forma mucho menos caótica y más útil que la de hoy. Su término preferido es “lifestream”, que en español sería algo así como “corriente de vida”. Gelernter y la ingeniera en sistemas y escritora Eric Freeman acuñaron el término para describir “un flujo cronológico de documentos que funciona como un diario de su vida electrónico; cada documento que crea y cada documento que otras personas le envían es almacenado en su ‘lifestream’”. Como se llame, el ciberespacio tal como existe hoy necesita una puesta a punto.
La profecía es algo natural para Gelernter. En algunos círculos se le atribuye haber acuñado también el término “la nube”. Pero lo que a él le preocupa es la deficiencia de nuestras convenciones y prácticas para organizar la impetuosa y creciente matriz de objetos digitales que pueblan el ciberespacio.
Con respecto a la computadora personal, Gelernter dice, “el sistema de archivos ya estaba roto a principios de los 90. Los espacios para los nombres estaban saturados. Yo estaba harto de inventar nombres como nsfproposal319. El sistema de archivos se superpobló y la gente comenzó a llenar de íconos sus escritorios”.
A esa complejidad pronto se sumó la complejidad de la web, la masa de objetos digitales que conocemos hoy, conectada por medio de hipervínculos pero organizada de una forma que no es satisfactoria para nadie, excepto quizás sólo para Google.
“La actual forma de la web tiene la misma forma que el hardware de Internet”, dice Gelernter. “El hardware de Internet es un montón de computadoras conectadas entre sí en una telaraña con forma de nada. Internet en sí misma es un montón de sitios web hipervinculados en una telaraña en forma de nada”, explica.
La incapacidad de Internet para organizarse en una metáfora más útil es precisamente lo que hay que solucionar.
“Es imposible imaginarse la web. Es una nada difusa enorme. Atravieso en puntillas sus rincones con una linterna en la mano”, añade.
Nos sentamos en su modesta casa, a pocos kilómetros al norte de New Haven, en el estado de Connecticut. Debido a que la experiencia con el Unabomber ha dado color al interés de la prensa sobre él, Gelernter, en los perfiles que se escriben sobre él, tiende a aparecer como un ser adusto. Será cualquier cosa menks adusto. Es un poco cómico, en una especie de forma inexpresiva. Cita una de las partes “más comentadas” de uno de sus libros y agrega: “no es que alguna parte haya sido muy comentada”.
En su libro Mirror Worlds, de 1991, describe un futuro en el que todas nuestras actividades serían reflejadas en la web. Casi taj pronto como se publicó, el autor comenzó a pensar en una forma radicalmente nueva de organizar nuestro espejo mundial digital. Fundó una empresa para implementar su visión, pero no estaba bien concebida y quebró pocos años después. Hoy en día, sus patentes, en propiedad de un grupo de inversionistas, están en al centro de una importante demanda con Apple.
Sin embargo, la idea de lifestream ha despegado. Es en esencia una cronología que se extiende hacia el pasado pero también hacia el futuro (con citas, listas de tareas, etc.). Facebook, con su “muro” actualizado todo el tiempo por uno mismo o los amigos, es un ejemplo de lifestream. Twitter también lo es.
EL FUTURO DEL AHORA
Gelernter cree que estas líneas de tiempo son una forma más intuitiva y útil de organizar nuestras vidas digitales, sobre todo porque, como el pasado y el futuro salen de nuestras pantallas, en el centro está el ahora, y el ahora es de lo que realmente se trata Internet.
Con el tiempo, predice, Internet estará dominada por los modelos de negocios basados en lo que se conoce como streaming (es decir, la distribución de multimedios a través de una red de computadoras, de manera que el usuario accede o consume el producto al mismo tiempo que se descarga). Toda la información del mundo será presentada en un streaming global público, aunque en su mayoría disponible sólo para los usuarios autorizados. Los navegadores de la web se convertirán en navegadores de streaming. Los usuarios, a su vez, se acostumbrarán a seguir y manipular sus objetos digitales adaptados al streaming y no como archivos en un sistema de carpetas. Así, el streaming se convertirá en un espejo de la historia de sus vidas en desarrollo.
Un stream es cualquier stream que se le ocurra a alguien. Ello le dará a la gente “una sensación mucho más transparente de la red. La gente la comprenderá mejor, y la propia red dará sustento a lo que claramente emergerá como su función más importante, que será presentar la información pertinente a tiempo”, explica.
Su hijo Daniel, un recién egresado de la Universidad de Yale, se suma a nuestra entrevista. Su doble misión parece ser la promoción del triunfo de la nueva empresa en la que ambos trabajan al tiempo que se asegura de que su padre no diga nada extraño sobre la demanda pendiente de su antigua empresa contra Apple.
BOMBA EN EL CORREO
El padre de Gelernter estudió física y se convirtió en un investigador pionero de la inteligencia artificial en IBM. Es por eso que desde muy pequeño estuvo familiarizado con el software. Su ambición desde muy temprana edad era ser un pintor importante, pero en Yale estudió informática “como una manera de sostener a su familia, una obligación primordial del judaísmo”. Su trabajo en computación paralela, en la que muchas computadoras cooperan en tareas, lo convirtió en una superestrella.
Gelernter fue bastante afortunado cuando sobrevivió una bomba que recibió por correo y que le abrió el pecho y el abdomen, destrozando su mano y ojo derechos. El guante que hoy lleva en dicha mano cubre una prótesis. “Me permite darle algún uso a la mano. Está toda rasgada y parchada”, cuenta. Toma medicina para el dolor y visita a un especialista regularmente, pero se siente afortunado, capaz de “operar en el mundo y hacer las cosas que uno quiere hacer. Pudo haber sido mucho peor”, reconoce.
Gelernter vendió hace algunos años su primera empresa, Mirror Worlds Technologies, y su propiedad intehectual a un grupo de inversionistas. El comprador insistió en darle una pequeña parte del resultado de las demandas de sus patentes, y el año pasado un jurado emitió un veredicto de US$625 millones contra Apple por infringir patentes ligadas a lifestream en sus sistemas operativos para Macintosh y iPhone. En abril, el juez del caso invalidó al jurado y denegó la indemnización. El asunto está ahora bajo apelación.
La nueva empresa, para la cual Gelernter recién comienza a buscar financiamiento, se centrará en el desarrollo de un producto de lifestream para el iPad de Apple. “Nos gusta la plataforma”, dice. “Un objetivo concreto es crear un lifestream que reúna los streams de las redes sociales más populares y que incluya e-mail y cosas por el estilo. Generaría ingresos de la manera en que lo hacen Twitter y Facebook, a partir de un enorme número de usuarios, comenzando por el grupo que conocemos, los estudiantes de la Universidad de Yale, que adoran este tipo de novedades. Ellos les contarán a sus padres, quienes tienen abultadas billeteras porque envían a sus hijos a Yale”. El nuevo producto se difundirá de manera viral, con una vasta audiencia para los anunciantes.
Si la idea suena familiar, es porque debe serlo. Facebook comenzó en Harvard y se extendió a otras universidades antes de conquistar al mundo. Facebook, que ha evolucionado en un stream a través del cual los usuarios cuentan sus propias historias y leen las de otros, “está llenando un hueco importante en el ciberespacio, pero no creo que lo esté haciendo de forma elegante”, dice Gelernter. “No creo que Facebook dure para siempre”.
En cuanto a Google, valora sus esfuerzos para hacer los documentos no digitalizados del mundo, como los libros fuera de circulación, disponibles. Pero “me da la impresión de que Google quiere más poder que belleza”, dice. “Los ingenieros importantes están dominados por la estética, no sólo por la ingeniería”.
Quizá sorpren`a entonces el que sea un admirador de Bill Gates y cree que Microsoft tiene el potencial de ser un actor importante en el futuro de los streams. “Es una de las pocas organizaciones con los recursos para hacer algo grande en el futuro, para hacer las cosas más fáciles y más elegantes y por ende más útiles. Si se decidiera a hacerlo lo lograría”..
From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post El profeta Digital: el profesor de Yale David Gelemter predijo mucho de lo que hacemos en inernet
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En este preview The New York Times Film Stars, en la conferencia de Lloyd Salomons ( co-fundador de Outside Lines) titulada The Experience Economy. habla de las maquinas de apuestas de la infancia, esas que con un peso entregaban algunos dulces, y como la experiencia era, desde ese momento, mas importante que la recompensa mismas. Lo que asocia luego con el caso de un aviso en vía publica que desata a la gente a competir contra un corredor de maratón Ryan Hall en un espacio de 20 metros, con motivo de la maratón ING de New York.
Luego muestra el caso de unos ganchos (perchas) inteligentes, que disparan un video tan pronto como el potencial cliente las descuelga para observarlas o probarselas.
Finalmente, trata de demostrar que la Experiencia Social conduce a la propugnación o defensa de la marca (advocacy) y esto en la compra.
Social Experience >> Advocacy >> Sales
The Experience Economy: How to Captivate Your Audience from L2 on FORA.tv
From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post Economia de la experiencia: como cautivar a los clientes: Lloyd Salomons
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One of the most common mistakes couples make is forgetting that being a spouse comes with certain responsibilities, responsibilities that are not requisite in any other relationship. Spouses have a responsibility to revere each other above all others, to support each other and to accept imperfections. That doesn’t mean that you are obligated to live with abusive or destructive behaviors but it does mean that you stop expecting more from your spouse than you do from yourself.
Your spouse is your most intimate relationship and all too often we take that closeness for granted. Instead of treating each other with respect and loving sensitivity, we often become critical and demanding. We can become so intent on trying to control or change our spouse that we neglect to look at how our own negativity and bossiness is the cancer eating away at a once happy marriage.
Those things that once attracted you to each other can become the focus of contention in a relationship where selfishness and a need for control are present. Perhaps you once admired his relaxed, non-judgmental nature but now you call him lazy and become irritated with his laid back life-style. Unconditional love cannot exist in a relationship where one or both partners are critical of the other.
Begin today to become your spouse’s advocate instead of his/her critical parent. If you have differences, air them in private, never in public and never in front of your children. Voice your thoughts by using “I statements” instead of demeaning or criticizing each other. Remember, every word you speak and every action you make should be to benefit the relationship, not to gain control or dominance over one another.
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I’m speaking last on day two, so I’m hoping to keep this one both informative and entertaining! If you’re keen to attend, the conference will be in Singapore on March 12 and 13 and in Hong Kong on March 15 and 16.
- Jeremy
From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post 20% discount for Digital Branding conference (Hong Kong, Singapore)
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More than 300million people are accessing Facebook via mobile apps as the smartphone becomes the primary internet access device. The users have spokenand in 2012 marketers must be ready for them. The brand relationship isincreasingly dependent on smaller screens which need to offer compelling – anddirective – experiences.
2011 saw the influence debate really take off. Google, Twitter and Facebook are fightingtooth and nail for your social credentials. Influence ranking systems Klout and PeerIndex both have gained greater recognition over the year but withtheir success has come controversy. The fact that Klout’s changes causeduproar indicates that reputation measurement is here so stay. 
In 2011 the social network wars exploded. The emergence of Google+ saw Facebookand Twitter make significant changes to their UIs. Niche socialnetworks like Instagram and Pinterest founda home on many desktops and mobile devices. 
From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post Big Social Media & Digital Trends for 2012 – Part Two
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From Date Wealthy Millionaire Men and Women, post eBook Review: Google’s ZMOT Winning the Zero Moment of Truth
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